Доставка и возврат

 

Время доставки

Мы высылаем товары каждый день с понедельника по пятницу. В зависимости от Интернет-соединения с банками, получение платежа может занять от 1 до 3 дней. На территории ЕС доставка осуществляется авиатранспортом. Об изменениях в сроках доставки мы сообщаем на нашем сайте www.gugguu.com в разделе "О нас".

Способ доставки и стоимость

Стоимость доставки включает в себя почтовые расходы и  затраты на упаковку. Вы можете проверить стоимость заказа в корзине после выбора метода оплаты и способа доставки. Доставка заказов осуществляется посылками или бандеролями. Только посылки могут отслеживаться по трекинг-номеру. Если вам необходима пометка "хрупкое" на посылке, отдельный комиссионный сбор будет добавлен к стоимости заказа. Дополнительную информацию об услугах почты можно получить на сайте www.posti.fi 

Доставка почтой стоит от 3,50€ за небольшие бандероли  и от 10€ за большие  посылки. В корзине Вы можете увидеть точную стоимость. 

Возврат и обмен

Клиент имеет право на возврат или обмен продукции в течение 14 дней согласно закону о защите прав потребителей Финляндии. После получения и обработки возврата, деньги будут возвращены на Ваш счет. 

Приложите следующую информацию к возвращаемому товару:

номер клиента, имя, адрес и номер телефона

номер банковского счета

копию подтверждения заказа от Gugguu Oy

Адрес возврата:

Gugguu Oy 

Hatanpään valtatie 34 E 2.krs 

33100 TAMPERE

FINLAND

 

Мы не принимаем возвраты после 14 дней с момента доставки. После получения и обработки возврата, деньги будут возвращены на Ваш счет. 

Проблемы с доставкой или продукция с дефектами

Если товар потерялся во время доставки, поврежден, или Вам доставили не тот товар, немедленно обратитесь по адресу customer@gugguu.com. 

Уведомление о доставке неверного заказа или поврежденных товарах должно быть сделано в течение 14 дней с момента получения заказа. Если упаковка повреждена при перевозке, необходимо немедленно обратиться с жалобой в компанию Posti.

Другое

 

Мы сохраняем право на изменения условий доставки, а также право на неточности в балансе наличия товара на складе. До подтверждения заказа клиенту необходимо прочитать действующие условия доставки. Вся информация о покупателях конфиденциальна.

 

 

 

 

 

Пожалуйста, подождите...

Товар добавлен в корзину



Показать корзину и оплатить

Показать корзину и оплатить